Coles超市同意补发收手推车工人的工资，杜绝行业剥削。这一纠纷始于2012年，有10名收手推车的工人工资被少付。现在这一纠纷得到了解决，Coles向公平工作申诉专员公署（Fair Work Ombudsman，简称FWO）许诺补发这些工人将近22.1万工资。
除此之外，Coles还与FWO签订了一份承诺书。在这份承诺书中，它承认其招工实践使得工人很容易被少付工资，它已承诺将来会遵守相关的《公平工作法》（Fair Work Act）条款。作为承诺书的一部分，Coles将在2016年年底将所有收手推车的服务并入公司内部，以避免少付工资。一些案例发现收手推车的工人每小时的工资只有5元。
近几年来，FWO一直攻击各大超市少付收手推车工人的工资，这些工人都为分包服务公司工作。虽然像Coles这样的零售商并不直接为这些分包公司的员工制定福利，但他们依然需为少付工资负责，因为《公平工作法》规定有“连带责任”，涉入不公平待遇事件的任何一方都有责任，不仅仅只是雇主。
Coles此前雇佣了30多个收手推车的承包公司，但在2012年它换成了一个全国性的公司。该连锁超市称它现在在400多家门店直接招聘收手推车的员工，并为门店经理设立了总部热线处理收手推车的员工关于工资方面的投诉和担忧。
过去6年，FWO在全澳为528名工人收回了超过43.3万元未偿付的工资。公平工作署的坎贝尔（luc Campbell）在周二说：“很高兴看到该公司同意承担这一责任，并立刻采取了措施。”
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